Платформа для стоматологий и клиник

MedLoop автоматически возвращает потерянных пациентов и снижает неявки.

Платформа запускает напоминания, реактивацию и сбор отзывов, ведёт диалог с пациентом живым языком и передаёт сложные случаи администратору, когда нужен человек.

↩

Возвращает потерянных пациентовСценарии реактивации для тех, кто давно не был в клинике.

✓

Снижает неявкиНапоминания и перенос записи без ручных звонков администратора.

Ведёт диалоги, а не шлёт шаблоныПациент отвечает, система понимает контекст и продолжает разговор.

Передаёт сложные случаи человекуКлиника видит переписку и подключается там, где нужен контроль.

Попробовать 30 дней бесплатно → ▶ Смотреть демо

Без договора · Без скрытых платежей · Вся коммуникация и статусы видны клинике

Контроль коммуникации

Клиника видит, что делает платформа

онлайн

Мария ИвановаРеактивация после 4 месяцев

Записалась

Сергей ПетровПеренос записи после ответа пациента

Подтверждено

Сложный случайПациент задал нестандартный вопрос, диалог передан администратору

Нужен человек

12возвратов за неделю

28подтверждений

100%переписки под контролем

Чем MedLoop отличается

Это не просто бот-напоминалка

Обычные системы отправляют шаблон "Напоминаем о записи". MedLoop ведёт живой разговор — и это меняет всё.

Обычный бот

✗Шаблонные сообщения — пациент сразу видит что это робот

✗Одностороннее вещание — не понимает ответы пациента

✗Работает только с теми кто уже записан — потерявшихся не возвращает

✗Пишет всем одинаково — без учёта истории пациента

✗Требует конкретную МИС или CRM — без интеграции не работает

MedLoop

✓Живой диалог — пациент отвечает "не могу" и получает альтернативу

✓Понимает контекст — знает когда был последний визит и что делали

✓Возвращает потерявшихся — тех кто не был 3–6 месяцев

✓Работает с любой МИС, CRM или вообще без них — достаточно Google Таблицы

✓Пишет уместно — не спамит, не молчит, знает когда и что сказать

Почему клиники теряют деньги

Пациент доволен — но не вернулся.
Просто никто не напомнил.

Это происходит не потому что плохой врач. Просто нет системы которая поддерживает контакт после визита.

~30%

пациентов не возвращаются

после визита — не потому что недовольны, просто не напомнили

~10%

записываются и не приходят

кресло простаивает, выручка теряется

~10%

довольных оставляют отзыв

хороший сервис есть, а отзывов на Яндекс Картах нет

Каналы

общения меняются

важно не терять контакт там где пациент

Калькулятор потерь

Сколько теряет
ваша клиника?

Введите данные — увидите реальные цифры по вашей клинике.

Пациентов в месяц150

50500

Средний чек, ₽3 500

1 000 ₽15 000 ₽

Не возвращаются после визита65%

10%60%

Записываются и не приходят18%

3%25%

Ваши потери в месяц

На невозвратах пациентов0 ₽

На пустых записях (неявки)0 ₽

Итого в год теряете0 ₽

MedLoop вернёт примерно

0 ₽/мес

при подписке от 5 000 ₽/мес

Хочу вернуть эти деньги →

* Примерная оценка. Реальные результаты зависят от базы пациентов и специфики клиники.

Как работает

Не “магия AI”, а понятный рабочий процесс для клиники

MedLoop автоматизирует рутину, но не прячет переписку и не оставляет сложные случаи без участия человека.

Клиника загружает базу или простой источник

Можно начать с Google Таблицы, формы или выгрузки из вашей системы. Не нужен сложный запуск и долгая интеграция.

Старт без тяжёлой внедренки

Источник данных выбираете вы, а не платформа.

MedLoop запускает сценарии

Платформа сама определяет подходящий сценарий: напоминание, реактивация, запрос на отзыв или контроль ответа на запись.

Сценарии по логике клиники

AI не действует хаотично и не пишет всем одно и то же.

AI ведёт диалог с пациентом

Если пациент отвечает, MedLoop продолжает разговор живым языком: предлагает перенос, уточняет время, возвращает к записи.

Telegram + MAX + email

Переписка остаётся прозрачной для клиники.

Сложные случаи передаются человеку

Нестандартные вопросы, чувствительные темы и спорные ситуации не остаются на AI. Система переводит такие обращения администратору клиники.

Контроль без потери пациента

AI помогает, но не заменяет сотрудника там, где нужен человек.

Клиника видит всё в кабинете

Статусы диалогов, результаты сценариев, возвраты, подтверждения и действия человека собираются в одном кабинете.

Цифры и действия в одном месте

Кабинет нужен для контроля, а не “для красоты”.

Интерактивное демо

Попробуйте как это работает

Нажмите на сценарий — и увидите живой диалог с пациентом

Стоматология MedLoop

● онлайн

Кабинет клиники

ПациентМария Иванова

Последний визит3 месяца назад

Статус

Ожидание...

0возвратов

0подтвержд.

0отзывов

Тарифы

Прозрачные цены. Без сюрпризов.

Старт

Для одной клиники

0 ₽ первые 30 дней

5 000 ₽/мес

Стоимость внедрения 0 ₽

До 200 активных пациентов
Активный пациент: диалог открыт в текущем месяце
Telegram + MAX + email
Все 4 сценария работы
Поддержка в чате
Настройка за 1 день

Начать бесплатно

Кабинет нужен для контроля, а не для галочки

Клиника видит переписку, статусы сценариев, случаи с передачей человеку и итоговые цифры в одном месте.

MedLoop — Кабинет клиники

Добрый день, доктор! Сегодня, 16 марта

Путь пациента

Написали 247

Ответили 184

Записались 112

Возвратов 12 сегодня

Подтверждений 28

Новых отзывов 7

Активные пациенты

Мария Иванова

Реактивация · 3 мес

Записалась ✓

Сергей Петров

Напоминание · завтра

Подтвердил ✓

Анна Козлова

Отзыв · вчера

Перешла по ссылке

Дмитрий Орлов

Реактивация · 6 мес

Не ответил

Каналы ✈️ Telegram 7 545 💬 MAX 3 210 ✉️ Email 1 890

Как это работает

Вносите пациента

После визита администратор добавляет пациента в Google Таблицу, форму или другой простой источник. Имя, телефон, дата визита — всё под вашим контролем.

MedLoop запускает сценарий

Платформа выбирает нужный сценарий: напоминание перед визитом, реактивация через 3 месяца, запрос отзыва на следующий день.

AI ведёт диалог

Пациент отвечает, а система продолжает разговор живым языком. Хочет перенести — предложит другое время. Нужен нестандартный ответ — подключается человек.

Клиника видит результат

В кабинете отображается кто записался, кто подтвердил визит, где нужен администратор и сколько отзывов собрано. Всё в реальном времени.

Частые вопросы

Отвечаем честно

Нет. MedLoop работает в облаке. Достаточно заносить пациента после визита в простую форму или Google Таблицу — всё остальное система делает сама.

Да, именно для вас. MedLoop не требует никакой конкретной системы. Работаете в МИС — отлично, можем интегрироваться. Работаете в Excel или просто в голове — тоже подойдёт. Администратор вносит пациента в Google Таблицу после визита, дальше всё делает MedLoop.

MedLoop работает в Telegram, MAX и email — трёх каналах которые охватывают большинство пациентов. Пациент получает сообщение там где ему удобно отвечать.

Нет. Сообщения отправляются редко и только по делу: напоминание перед визитом, забота после, приглашение вернуться раз в полгода. Пациент может отписаться в любой момент.

Настройка занимает 1 рабочий день. Вы отвечаете на несколько вопросов о клинике — остальное делаем мы.

30 дней бесплатно без обязательств. После — оплата помесячно, без годовых контрактов. Отключить можно в любой момент.

Такие случаи не остаются на AI. Если ситуация выходит за рамки обычного сценария, MedLoop передаёт диалог человеку, а клиника видит это в кабинете и может подключиться к общению.

Да. Данные хранятся на серверах в России, доступ к ним ограничивается по ролям, а чувствительные и сложные случаи передаются человеку. Подробно это описано на странице 152-ФЗ и безопасность данных.